SonrisonManual de usuario
Manual / Perfil

Administrador

Configura la clínica, el equipo, la facturación electrónica y el plan. Tiene acceso a todos los módulos.

Qué hace el administrador

Es el responsable de la clínica dentro de Sonrison: configura la clínica, crea las cuentas del equipo, administra el plan y tiene acceso a todos los módulos.

Acceso total

Dashboard, Agenda, Pacientes, Inventario, Caja, Facturación, Reportes, Especialistas, Staff, Configuración y Plan y pagos.

Clínico y administrativo

Puede registrar historia clínica, odontograma, recetas y planes, y también cobrar y emitir comprobantes.

Único que configura

Datos fiscales, sedes, reserva online, WhatsApp, SUNAT, plantillas de consentimiento y aseguradoras.

Las tareas del día a día están explicadas en detalle en los manuales de Recepción y Odontólogo. Como administrador puedes hacer todo lo que se describe en ambos.

Registrar la clínica y prueba gratuita Primer día

Cualquier clínica puede crear su cuenta sin tarjeta y usar Sonrison completo durante 14 días.

  1. En la página de inicio de Sonrison pulsa Crear cuenta gratis (o entra a /app/registro).
  2. Ingresa el nombre de la clínica, el RUC (opcional), tu nombre, email, teléfono y una contraseña.
  3. Al confirmar entras directamente como Administrador. Se crea tu clínica con su configuración inicial en soles (PEN) y hora de Lima.
  4. Sigue la lista de abajo para dejar la clínica lista antes de atender.

Lista de puesta en marcha

  1. Configuración → Identidad de la clínica: nombre comercial, razón social, RUC, dirección, teléfono y email (aparecen en recetas, consentimientos y estados de cuenta).
  2. Especialistas: registra a cada odontólogo con su especialidad y número de COP.
  3. Staff: crea los usuarios de recepción y de cada odontólogo, y vincúlalos a su ficha de especialista.
  4. Configuración → Reserva online y WhatsApp: horario de atención y recordatorios.
  5. Configuración → Facturación electrónica (si vas a emitir boletas y facturas SUNAT).
  6. Plan y pagos: elige tu plan antes de que termine la prueba.

Configuración de la clínica

Menú Configuración. Los cambios se guardan con el botón Guardar configuración.

Identidad de la clínica

Nombre, razón social, RUC, dirección, ciudad, teléfono y email. Es el membrete de todos los documentos.

Parámetros financieros

Moneda, impuesto por defecto, prefijo de numeración de cuentas y zona horaria.

Sedes

Si tienes varios locales (por ejemplo San Isidro y Miraflores), créalos aquí. La caja se abre por sede.

Plantillas de consentimiento

Textos base para extracción, endodoncia, implantes, ortodoncia, etc. El odontólogo los usa al generar un consentimiento.

Aseguradoras y convenios

EPS, seguros y empresas con su porcentaje de cobertura. Se asignan al paciente y a sus cuentas.

Reserva online, WhatsApp y SUNAT

Se explican en las secciones siguientes.

Reserva online y recordatorios por WhatsApp

Tus pacientes pueden pedir cita desde un enlace propio de la clínica, y Sonrison les recuerda la cita por WhatsApp.

Activar la reserva online

  1. En Configuración → Reserva online, activa la opción y revisa el enlace público de tu clínica (por ejemplo /app/reservar/mi-clinica).
  2. Define el horario de atención por día (o marca Cerrado) y la duración de las citas.
  3. Comparte el enlace en Instagram, Facebook, Google Maps o tu web. Las citas reservadas aparecen en la Agenda.

Recordatorios por WhatsApp

  • Conecta la cuenta de WhatsApp Business de la clínica (WhatsApp Cloud API) con su identificador y token.
  • Elige con cuántas horas de anticipación se envía el recordatorio y personaliza el mensaje.
  • El paciente recibe un enlace para confirmar o cancelar su cita; la Agenda se actualiza sola.

Sin la conexión a WhatsApp Business igual puedes enviar mensajes: los botones de WhatsApp de la app abren el chat con el texto listo para enviar desde tu teléfono.

Facturación electrónica SUNAT

Sonrison emite boletas, facturas y notas de crédito electrónicas a través de Nubefact, proveedor autorizado por SUNAT.

  1. Crea tu cuenta en nubefact.com con el RUC de la clínica (tiene modo de prueba).
  2. En Nubefact entra a API (Integración) y copia la RUTA y el TOKEN.
  3. En Sonrison, Configuración → Facturación electrónica SUNAT: activa, pega la ruta y el token.
  4. Revisa las series: boletas B001, facturas F001, notas de crédito de boletas BC01 y de facturas FC01.
  5. Elige la afectación del IGV (normalmente Gravado, IGV 18 % incluido en el precio) y guarda.

El token se guarda cifrado y nunca vuelve a mostrarse. Si lo cambias en Nubefact, pega el nuevo en Configuración.

Especialistas

Menú Especialistas: los profesionales que atienden en la clínica.

  • Registra nombre, especialidad, email, teléfono, número de COP, color en la agenda y % de comisión.
  • El color identifica sus citas en la Agenda. La comisión se usa en Reportes para calcular lo que corresponde a cada profesional.
  • Desactiva a un especialista que ya no atiende: se conserva su historial, pero deja de aparecer para nuevas citas.

El número de especialistas activos determina el plan (Solo: 1 · Clínica: 2 a 5 · Centro: 6 a 15).

Staff: usuarios y perfiles

Menú Staff: cada persona entra con su propio usuario. Nunca compartan contraseñas.

PerfilPara quiénQué ve
AdministradorDueño, director, gerenteTodo, incluida configuración y plan.
OdontólogoCada profesional que atiendeAgenda, pacientes, historia clínica completa, inventario.
RecepciónRecepcionistas, cajeros, asistentes administrativosAgenda, pacientes, caja, facturación, inventario y reportes. No edita la historia clínica.
  1. Pulsa Nuevo usuario, ingresa nombre, email, perfil y una contraseña temporal.
  2. Si es odontólogo, vincúlalo a su ficha de especialista para que sus atenciones queden a su nombre.
  3. Entrégale sus datos; podrá cambiar la contraseña en Mi perfil.
  4. Cuando alguien deja la clínica, desactiva su usuario (no lo borres): se conserva la trazabilidad de lo que registró.

Plan y pagos

Menú Plan y pagos. El cobro es mensual o anual por Mercado Pago (débito automático con tarjeta).

PlanEspecialistasPrecio mensual
Solo / Consultorio1S/ 149
Clínica2 a 5S/ 339 + S/ 95 por especialista adicional
Centro Odontológico6 a 15S/ 829 + S/ 75 por especialista adicional
  • El pago anual tiene 20 % de descuento.
  • Al elegir un plan se abre la página segura de Mercado Pago; al aprobar el pago la suscripción queda activa.
  • Si un pago falla hay unos días de gracia. Después la cuenta pasa a solo lectura: se puede consultar todo, pero no registrar nada nuevo hasta regularizar el pago.

Reportes

Menú Reportes: elige el período y revisa los indicadores.

Financieros

Facturado, cobrado, por cobrar y ticket promedio.

Operativos

Citas por estado (completadas, canceladas, no asistió) y tasa de inasistencia.

Por especialista

Producción facturada y comisión de cada profesional.

Auditoría e historia clínica NTS 139-MINSA

Sonrison registra quién crea, modifica o elimina cualquier dato clínico, cuándo y desde qué dispositivo.

  • En la ficha del paciente, pestaña Historial de cambios: cada movimiento con usuario, fecha, IP y el valor anterior y nuevo. Este registro no se puede editar ni borrar.
  • Botón Historia clínica PDF en la ficha: genera la copia completa que el paciente puede solicitar (Ley General de Salud). Cada copia emitida queda registrada como Emitió copia.
  • Los consentimientos firmados incluyen una huella digital (SHA-256): si alguien alterara el documento, la versión impresa lo indica.

Buenas prácticas del administrador

  • Revisa el Dashboard cada mañana: citas del día, ingresos del mes y pacientes nuevos.
  • Exige el cierre de caja diario y revisa las diferencias en el arqueo.
  • Una vez por semana revisa en Inventario los insumos por reponer y por vencer.
  • Desactiva de inmediato los usuarios de personal que deja la clínica.
  • Usa contraseñas de al menos 10 caracteres y no las compartas.